Si ha olvidado su contraseña proceda de la siguiente manera para recuperar el acceso a la aplicación:
1. En la pantalla inicial de la UGV pulse el
botón
2. En la siguiente pantalla, pulse el enlace “He olvidado mi contraseña”.
3. A continuación, le aparecerá la pantalla de recuperación de contraseña. Deberá indicar su usuario y la dirección de email o teléfono móvil donde quiere recibir la nueva contraseña.
IMPORTANTE: La dirección de email o el número de teléfono debe coincidir con el que tenga registrado en el sistema y asociado a su cuenta. Por seguridad, no es posible enviar la contraseña a otro email o número de teléfono no asociado a su cuenta.
4. Revise el email o teléfono móvil que especificó en el paso anterior. Recibirá una nueva contraseña temporal. Con esa nueva contraseña acceda de nuevo a la UGV.
5. Se le redireccionará a la pantalla de cambio de contraseña (ver siguiente apartado) para que usted cambie la contraseña temporal por una de su elección.